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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

 

Primero: Titularidad del portal.

 Lavelis, s.l., con domicilio social en Garcia Lorca nº 12 8ºC, 36209 Vigo (Pontevedra), NIF B-36.401.388, e inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra en la hoja PO-29219, folio 214, es la titular del portal www.cobrelis.com y lo pone a disposición de los usuarios de internet con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos y ofertas de Lavelis, s.l., así como para permitir la adquisición de los productos ofertados por Lavelis, s.l. a través de dicho portal.

 Segundo: Normativa aplicable a las condiciones generales.

 Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 59/2003 de Firma Electrónica, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

 Tercero: Aplicabilidad y vigencia de las condiciones generales

 Las presentes condiciones generales tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información de los artículos ofertados por Lavelis, s.l., así como las relaciones comerciales que surjan entre Lavelis, s.l. y los usuarios del portal que contraten los productos ofrecidos en el mismo.

 Al realizar un pedido el cliente habrá de aceptar expresamente de forma total y sin reservas todas y cada una de las presentes condiciones generales.

 Cualquier condición contraria a las recogidas en el presente condicionado planteada por el cliente no surtirá efectos frente a Lavelis, s.l., salvo que sea expresamente aceptada por la compañía.

 Lavelis, s.l. podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales, con el único requisito de publicms_pages en su portal a fin de que puedan ser conocidas por los usuarios antes de la visita a su página, o de la adquisición de cualesquiera de los artículos ofertados en la misma. En esta página el cliente encontrará siempre la versión más actualizada.

 Cuarto: Obligaciones del usuario.

 El usuario declara gozar de la capacidad jurídica y de obrar necesaria para formalizar la compraventa de los artículos y productos ofertados por Lavelis, s.l., manifestando que es mayor de edad y que no está sometido ni a tutela ni a curatela.

 Asimismo el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio , y absteniéndose de utilizar el portal de cualquier manera que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Lavelis, s.l., sus proveedores, el resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero.

 Concretamente, con carácter enunciativo y no limitativo, el usuario se obliga a:

 -no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la tienda o en la utilización de cualquiera de los servicios del portal.

 -en el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos y a mantenerlos actualizados.

 -no destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Lavelis, s.l., sus proveedores o terceros

 -no introducir, almacenar o difundir en o desde el portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la tienda, en cualquiera de los servicios o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Lavelis, s.l.

 -no introducir, almacenar o difundir mediante el portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni, en general, ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

 -no realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del portal de Lavelis, s.l., no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

 El usuario responderá cualquier cantidad que Lavelis, s.l deba hacer efectiva como consecuencia de una resolución administrativa, sentencia judicial firme o acuerdo transaccional tendente a resarcir a terceros de los daños ocasionados por la infracción de cualquiera de las conductas anteriormente mencionadas.

 Quinto: Selección de productos.

 El usuario es el único responsable de la selección del producto y de la adecuación del mismo a sus necesidades en el marco legal previsto al efecto.

 En consecuencia corresponde al usuario solicitar de la sociedad cualquier información o dato complementario sobre las características del producto o sobre su utilización.

 El usuario es responsable de informarse respecto a las prohibiciones o limitaciones de uso que pudiesen existir en su país respecto a alguno de los productos expuestos en nuestra tienda. No se admitirán devoluciones ni reintegro de importes que correspondan a la devolución en aduana de destino de mercadería adquirida en nuestra tienda debido a prohibiciones o limitaciones de uso en el país de destino.

 Sexto: Productos ofrecidos y precio.

 Los productos ofertados en el portal de Lavelis, s.l., junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. El precio se expresará en euros y se detallará separadamente el IVA.

 Asimismo aparecerá en pantalla el importe de los gastos de transporte, que serán siempre por cuenta del comprador.

 Para los productos enviados fuera de la Unión Europea, el precio aparecerá en la factura sin IVA. Asimismo el cliente será responsable en todo caso de la declaración y del pago del IVA, de los aranceles aduaneros, de las tasas locales, de los cánones de importación y/o demás tributos nacionales exigibles en su país.

 Séptimo: Formación del contrato

 En el momento en que se registra el pedido en el sitio web aparece una página de confirmación que permite al cliente verificar y/o modificar el detalle de su pedido, así como su precio total.

 El cliente confirma el pedido con un clic en el botón confirmar el pedido.

 Una vez confirmado el pedido se abre el acceso a la página del sitio web en la que podrá confirmar definitivamente el pedido procediendo a su pago, entendiéndose dicho pedido realizado en firme.

 Una vez efectuada la compra, y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la formalización de la compraventa, Lavelis, s.l. remitirá por mail al usuario un comprobante de compra.

 Asimismo el cliente podrá solicitar, y Lavelis, s.l. enviará, la correspondiente factura.

 Octavo: Forma de pago.

 El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de transporte se podrá realizar mediante tarjeta de crédito, con tarjeta de débito, mediante transferencia bancaria contra reembolso, o por paypal, de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla.

 Para proceder al pago el usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que le sea solicitada.

 Con el fin de garantizar la mayor seguridad a los usuarios, Lavelis, s.l. se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del usuario, previo a la entrega del pedido.

 Noveno: Entrega de los productos.

 La entrega de los productos se hará en el domicilio indicado por el usuario, corriendo de cargo de éste los gastos de transporte, y teniendo la facultad de seleccionar al transportista Lavelis, s.l.

 Lavelis, s.l. cumple con la obligación de entrega que, como vendedor le corresponde, entregando la mercancía en su almacén a la empresa de transporte.

 El concepto peso de envio peso de transporte es el peso usado para el calculo de los costes de transporte. El peso de transporte se calcula a partir del peso real y del volumen del objeto.

 Décimo: Desistimiento.

 El comprador dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita.

 El plazo de siete días hábiles se computará a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados.

 En caso de desistimiento el comprador debe entregar la mercancía al transportista en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje original.

 Lavelis, s.l. devolverá las cantidades recibidas en concepto de pago de precio mediante abono, descontando el gasto de recogida en el domicilio del comprador, y dicho abono se efectuará una vez verificado el estado de la mercancía, y en todo caso en un plazo no superior a 30 días desde la recepción de la misma.

 Quedan excluidos de la posibilidad de desistimiento unilateral los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del comprador, o claramente personalizados, y en general los productos elaborados bajo pedido directo al fabricante, o aquellos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 Si el producto llegara al comprador en mal estado por causa del transporte, el comprador deberá indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo a Lavelis, s.l. en el plazo de las 24 horas siguientes a su recepción. Transcurrido este plazo Lavelis, s.l. no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.

 Si el producto fuera defectuoso Lavelis, s.l. se responsabilizará de realizar la sustitución del producto sin ningún gasto para el cliente. Si por el contrario el cliente optara por la resolución del contrato, en ese caso se le descontarían los gastos de recogida de los artículos.

 Undécimo: Responsabilidad de Lavelis, s.l.

 Lavelis, s.l. únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del portal, cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía.

 El usuario reconoce y acepta que la utilización del portal, así como la adquisición de los productos en él ofrecidos, se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad.

 Lavelis, s.l. no se hace responsable, siendo la siguiente enumeración meramente indicativa y no limitativa, de los perjuicios que se pudieran derivar de:

 -inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.

 -retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de internet o en otros sistemas electrónicos.

 -la imposibilidad de prestar el servicio o de permitir el acceso por causas debidas al usuario, a terceros o a supuestos de fuerza mayor.

 Lavelis, s.l. no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del portal.

 De modo particular Lavelis, s.l. no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el servicio de acuerdo con las presentes condiciones generales, la ley, la moral y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

 El conocimiento y cumplimiento de la normativa y leyes aplicables en el país de destino del pedido, son exclusiva responsabilidad del comprador.

 En España corresponde al comprador dar conocimiento a la administración competente de la compra de determinados productos como pueden ser los alambiques.

 Lavelis no sera en modo alguno responsable del uso indebido de los productos que vende en su web.

 Se advierte expresamente que el uso de alambiques para la destilación de alcohol puede estar prohibido en el país de residencia del usuario, quien es exclusivamente responsable de consultar sobre la legislación aplicable a dichos usos en su país de residencia.

 Se advierte asimismo que el uso indebido del alambique puede ser perjudicial para la salud. Lavelis, s.l no se hace responsable de ningún problema judicial o de salud derivado del uso indebido o contrario a la ley del país de residencia del usuario respecto a los alambiques adquiridos a través de nuestro portal.

 Duodécimo: Fuerza mayor.

 Lavelis, s.l. no se hace responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales en caso de fuerza mayor o de caso fortuito, incluyendo en los anteriores supuestos, sin que la presente lista sea limitativa, las catástrofes, incendios, huelgas internas o externas, fallos o averías internas o externas, y, en general, de cualquier evento que no permita una buena ejecución de los pedidos.

 Decimotercero: Protección de datos de carácter personal.

 Lavelis, s.l. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el cliente.

 En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos proporcionados quedarán incorporados a un fichero informatizado del que es responsable Lavelis, s.l, con la finalidad de enviar información de productos y promociones propias que en el futuro puedan resultar de interés para el cliente.

 El cliente podrá en todo momento acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos, así como oponerse al tratamiento de los mismos, comunicándolo por escrito a Lavelis, s.l.

 Lavelis, s.l. se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero a respetar su confidencialidad, y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero.

 Decimocuarto: Propiedad intelectual e industrial.

 Todos los contenidos que se muestran en la página web están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Lavelis, s.l. o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el sistema on line.

 En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre los contenidos que se muestran en la página web sin la previa autorización expresa de Lavelis, s.l. o de los titulares correspondientes.

 Decimoquinto: Comunicaciones

 Para cualquier comunicación que sea precisa entre Lavelis, s.l. y el usuario, éste podrá utilizar los siguientes medios:

 -teléfono: + 34 986 207 552 

  - correo: info@climalis.com

 Las comunicaciones de Lavelis, s.l. al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el portal.

 El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del portal y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

 Decimosexto: Legislación aplicable y fuero

 Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este condicionado en materia de interpretación, validez y ejecución.

 Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten a los Tribunales de la ciudad de Pontevedra, que serán los únicos competentes para resolver los litigios que se planteen derivados de la interpretación, formalización o ejecución de cualquiera de las cláusulas del condicionado, así como de los contratos de compraventa formalizados entre Lavelis, s.l. y los usuarios del portal.

 

 

 

Lavelis s.l. Empresa inscrita en el registro mercantil de Pontevedra en la hoja PO-29219, folio 214, con nif B36401388 . Domicilio social; C/ Garcia Lorca nº12 8ºC 36209 Vigo. Tel: 986207552, correo: info@lavelis.com